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Errores administrativos de EPS e IPS

Acerca de Errores adminisrativos de EPS e IPS

Fallas Administrativas en la Atención en Salud

El acceso oportuno y adecuado a los servicios de salud constituye un derecho fundamental de todos los pacientes. Sin embargo, en algunos casos, barreras administrativas, demoras en autorizaciones, negación de servicios, fallas en la referencia de pacientes o deficiencias en la coordinación entre EPS e IPS pueden desencadenar graves consecuencias para la salud y la vida de las personas.

Los errores administrativos en el sistema de salud suelen generar angustia, incertidumbre y profundas afectaciones físicas, emocionales y familiares para los pacientes y sus seres queridos. Cuando las decisiones administrativas retrasan diagnósticos, tratamientos, cirugías, medicamentos o remisiones necesarias, los pacientes pueden enfrentarse a la progresión de enfermedades, pérdida de oportunidades terapéuticas, secuelas permanentes e incluso fallecimientos que pudieron haberse evitado mediante una gestión adecuada y oportuna de la atención en salud.

En Responsabilidad Médica Colombia nuestro equipo de médicos y abogados brinda acompañamiento jurídico y análisis científico-técnico en casos relacionados con presuntas fallas administrativas de EPS e IPS, demoras injustificadas en la atención, negación de servicios médicos, barreras de acceso al sistema de salud y demás actuaciones que puedan comprometer la seguridad y los derechos de los pacientes. Comprendemos el impacto humano, emocional y familiar que estos eventos producen, así como la importancia de esclarecer si existieron actuaciones contrarias a las obligaciones legales, administrativas y asistenciales exigidas en la prestación de servicios de salud.

Cuando un paciente sufre lesiones, secuelas graves o fallece como consecuencia de presuntas fallas administrativas o barreras en el acceso a los servicios médicos, las víctimas y sus familias merecen respuestas claras, orientación profesional y un acompañamiento serio, humano y técnicamente fundamentado.

Áreas de práctica

> Mortalidad Materna

> Errores Quirúrgicos

> Lesión al feto

> Actos que vulneran la salud sexual

> Incorrecta interpretación de las imágenes, exámenes y laboratorios

> Error de diagnóstico en el tratamiento

> Infecciones intrahospitalarias

> Errores en los cuidados de enfermería

> Errores administrativos de EPS e IPS

> Errores en el manejo de paciente psiquiátrico

> Lesión permanente

> Error en el manejo de pacientes con cáncer

> Hipoxia perinatal y parálisis cerebral

> Error en la atención en el servicio de urgencias

>Responsabilidad por el acto anestésico

¿Los errores administrativos de EPS e IPS continúan siendo una preocupación en la atención en salud?

Cada año, miles de pacientes acuden al sistema de salud en busca de diagnósticos, tratamientos, medicamentos, procedimientos y atención médica oportuna. Sin embargo, demoras en autorizaciones, negación de servicios, barreras administrativas, fallas en remisiones y deficiencias en la coordinación entre EPS e IPS continúan estando asociadas a graves afectaciones para la salud de los pacientes. Muchos de estos eventos requieren un análisis científico y jurídico especializado que permita establecer si las actuaciones administrativas y asistenciales brindadas fueron adecuadas, oportunas y conformes a las obligaciones legales y constitucionales que rigen el derecho fundamental a la salud.

Las fallas administrativas en EPS e IPS y las barreras de acceso a los servicios de salud continúan siendo motivo de preocupación dentro del sistema de salud colombiano. Entre los aspectos más relevantes se encuentran los siguientes:

Las demoras en autorizaciones, remisiones y programación de procedimientos médicos pueden retrasar diagnósticos y tratamientos fundamentales para la recuperación del paciente.
La negación de medicamentos, procedimientos, consultas especializadas o tratamientos ordenados por el personal médico continúa generando graves afectaciones para la salud y calidad de vida de muchos pacientes.
Las barreras administrativas pueden ocasionar pérdida de oportunidades terapéuticas, progresión de enfermedades y complicaciones que habrían podido evitarse mediante una atención oportuna.
Los pacientes con enfermedades graves, patologías de alto costo, cáncer, enfermedades huérfanas o condiciones crónicas suelen enfrentar mayores riesgos frente a retrasos injustificados en la atención médica.

Las deficiencias en la coordinación entre EPS, IPS y entidades prestadoras de servicios pueden generar interrupciones en tratamientos, duplicidad de trámites y demoras que comprometen la continuidad de la atención en salud.
Las consecuencias derivadas de errores administrativos pueden ocasionar secuelas permanentes, discapacidad, deterioro progresivo de la salud e incluso fallecimientos potencialmente evitables.
Muchas de estas situaciones requieren un análisis científico y jurídico especializado que permita establecer si las entidades de salud y los responsables administrativos cumplieron adecuadamente con sus obligaciones legales, constitucionales y asistenciales.

Cuando un paciente sufre lesiones, secuelas graves o fallece como consecuencia de presuntas fallas administrativas o barreras en el acceso a servicios médicos, resulta fundamental esclarecer las circunstancias en que ocurrió la atención en salud. En Responsabilidad Médica Colombia acompañamos integralmente a las víctimas y sus familias en la evaluación técnico-jurídica de estos casos, orientados a la protección de sus derechos y a la reparación de los perjuicios ocasionados.

Causas comunes

¿Cuáles son las causas comunes de errores administrativos de EPS e IPS?

Las fallas administrativas en el sistema de salud pueden variar desde retrasos temporales en la prestación de servicios hasta situaciones graves que generan deterioro clínico, secuelas permanentes e incluso el fallecimiento del paciente. En muchos casos, estas situaciones se relacionan con demoras injustificadas, negación de servicios médicos, fallas en autorizaciones o deficiencias en la coordinación entre las entidades responsables de la atención en salud.

En Responsabilidad Médica Colombia, nuestro equipo de médicos y abogados con experiencia en responsabilidad médica y derecho a la salud acompaña casos relacionados con presuntas fallas administrativas de EPS e IPS, entre ellos:

Demoras injustificadas en autorizaciones médicas

Muchos pacientes requieren procedimientos, medicamentos, cirugías, consultas especializadas o exámenes diagnósticos de manera urgente para evitar el avance de sus enfermedades. Sin embargo, en algunos casos las autorizaciones médicas son retrasadas injustificadamente por trámites administrativos, generando pérdida de oportunidades terapéuticas y graves afectaciones para la salud del paciente. Estas demoras pueden ocasionar complicaciones severas, deterioro clínico e incluso consecuencias irreversibles.

Negación de servicios y barreras de acceso a la salud

Las EPS e IPS tienen la obligación de garantizar el acceso oportuno y efectivo a los servicios médicos requeridos por los pacientes. No obstante, en algunos casos se presentan negativas injustificadas de medicamentos, procedimientos, remisiones o tratamientos necesarios, obligando a los pacientes y sus familias a enfrentar barreras administrativas que comprometen su derecho fundamental a la salud. Estas situaciones pueden retrasar tratamientos esenciales y agravar significativamente las condiciones clínicas del paciente.

Fallas en remisiones y continuidad de la atención médica

La adecuada coordinación entre entidades de salud resulta fundamental para garantizar diagnósticos, tratamientos y seguimientos oportunos. Sin embargo, errores en remisiones, pérdida de órdenes médicas, falta de asignación de citas o interrupciones en tratamientos pueden afectar gravemente la continuidad de la atención médica. Estas deficiencias administrativas pueden generar progresión de enfermedades, hospitalizaciones evitables y mayores riesgos para la vida y salud del paciente.

Ubicación

AV.Jiménez#8a-49 – Oficina 407
Bogotá, Colombia